Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienst- und Werkleistungen von WebdesignDesel (Auftragnehmer: Andreas Desel, Harleshäuserstraße 127, 34128 Kassel, E-Mail: a.desel@web.de, Telefon: 0151 64029428) gegenüber Kunden (Auftraggeber).

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur maßgebend, wenn diese vom Auftragnehmer schriftlich bestätigt werden.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit in einzelnen Regelungen keine abweichende Differenzierung vorgenommen wird.

§ 2 Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande durch Annahme des Angebots durch schriftliche Unterzeichnung (E-Mail genügt) oder durch Beginn der Leistungserbringung.

Der Auftragnehmer behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z. B. bei vermutlicher DSGVO-Verletzung, illegalen Inhalten oder Zahlungsunfähigkeit).

§ 3 Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ist im jeweils geschlossenen Vertrag oder im schriftlichen Angebot festgehalten. Mündliche Vereinbarungen sind ungültig, soweit nicht schriftlich bestätigt.

Abweichungen, Änderungen und Zusatzleistungen werden dem Auftraggeber vor Beginn mitgeteilt und müssen schriftlich beauftragt werden. Diese werden gesondert berechnet.

Onlineshop-Umsetzungen

WebdesignDesel erstellt Onlineshops als individuelle Code-Lösungen im technisch umsetzbaren und vertraglich vereinbarten Umfang. Leistungsumfang, enthaltene Funktionen und Grenzen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot/Paket.

Die Umsetzung erfolgt als individuelle Entwicklung und nicht als Baukastensystem (z. B. Shopify oder WooCommerce).

Nicht geschuldet sind ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung insbesondere Eigenentwicklungen oder der eigenständige Betrieb von Zahlungsabwicklungen, Kassen-/ERP-Integrationen, Marktplatz-Schnittstellen sowie Rechts- und Steuerberatung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt standardmäßig über Stripe oder vergleichbare Zahlungsdienstleister.

Klare Projektgrenzen für sichere Umsetzung

WebdesignDesel entwickelt alle Kernfunktionen des Shops individuell. Nicht Bestandteil des Leistungsumfangs ist die Entwicklung eines eigenen Payment-Gateways sowie die Entwicklung einer komplexen Eigenbau-Warenwirtschaft.

Komplexe ERP-/WaWi-Integrationen werden ausschließlich nach technischer Prüfung angeboten. Für Spezialanforderungen kann ein separates Angebot unter Einbindung eines Partnernetzwerks erstellt werden.

Voraussetzungen für den Projektstart

Der Projektstart setzt eine klare Anforderungsdefinition und die Auswahl des Zahlungsanbieters (z. B. Stripe oder PayPal) voraus.

Erforderlich sind außerdem strukturierte Produktdaten (z. B. CSV/Excel mit Preisen und Varianten), die durch den Auftraggeber bereitgestellten Rechtstexte (insbesondere AGB, Widerruf, Datenschutz), vorhandene Zahlungsanbieter-Accounts sowie ein benannter Ansprechpartner mit Freigaberecht.

Bestehende Baukastensysteme

Bei der Überarbeitung bestehender Websites, die auf einem Baukastensystem beruhen, erfolgt die Leistungserbringung im Rahmen der technischen und vertraglichen Möglichkeiten des jeweiligen Anbieters.

Individuelle Funktionen, tiefere Design-Eingriffe, Performance-Optimierungen oder freie technische Lösungen können durch das Baukastensystem eingeschränkt oder ausgeschlossen sein. Eine vollständige Neuprogrammierung oder Migration aus dem Baukastensystem ist gesondert zu beauftragen und wird nach Aufwand vergütet.

Preview-Versionen während der Webseitenerstellung

Während der Erstellung einer Website erhält der Auftraggeber eine kostenlose gesicherte Preview-Version auf dem Server von WebdesignDesel. Diese ist passwortgeschützt und nur dem Auftraggeber zugänglich.

Der Auftraggeber kann die Preview jederzeit nutzen, um den Fortschritt der Webseitenerstellung zu verfolgen und Feedback zu geben. Die technische Verfügbarkeit der Preview ist Best-Effort, ohne Service-Level-Garantie.

Die Liveschaltung der Website erfolgt erst nach vollständiger Fertigstellung und Abnahme durch den Auftraggeber. Die Preview-Version wird nach Liveschaltung automatisch gelöscht.

Wichtig: Aus technischen Gründen muss die Domain bereits bei Vertragsschluss registriert werden, damit die Preview unter der späteren Produktivdomain erreichbar ist und technische Tests durchgeführt werden können. Die Domain wird technisch zunächst auf die Preview verwiesen und nach Liveschaltung auf die Produktiv-Website umgeleitet.

§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Netto-Preise. Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer gem. § 19 UStG und erhebt keine Umsatzsteuer.

Werkverträge (Website-Erstellung)

50 % Anzahlung bei Vertragsschluss, 50 % nach Abnahme. Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung.

Dienstleistungsverträge (Wartung, Hosting)

Monatliche Rechnung zum 1. des Monats. Zahlungsziel: 14 Tage.

Rechnungen werden grundsätzlich in elektronischer Form an die vom Auftraggeber angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Eine Übersendung in Papierform erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Auftraggebers.

Drittkosten bei Shop-Projekten

Kosten externer Anbieter (z. B. Domains, Hosting, Premium-Themes, Premium-Plugins, Zahlungsanbieter-Transaktionsgebühren (z. B. Stripe), Versand- und ERP-Dienste) sind nicht Bestandteil der Vergütung von WebdesignDesel, sofern nicht ausdrücklich anders im Angebot ausgewiesen.

Stundensätze und Mindestabrechnung

Bei Verzug über 30 Tage behält sich der Auftragnehmer vor, Website-/Services zu deaktivieren oder gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.

§ 5 Leistungsfähigkeit und Haftung

Der Auftragnehmer haftet für die Richtigkeit eingebundener Inhalte nur insoweit, wie diese vom Auftraggeber geprüft und freigegeben wurden. Der Auftraggeber trägt Verantwortung für die Legalität seiner Inhalte (DSGVO, Urheberrecht, Markenrecht).

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

WebdesignDesel erbringt technische Dienstleistungen und schuldet keine Rechts- oder Steuerberatung. Für Rechtstexte (z. B. Impressum, Datenschutz, AGB, Widerruf), steuerliche Einstellungen und branchenspezifische Compliance bleibt der Auftraggeber verantwortlich.

Keine Haftung für: Datenverluste durch Auftraggeber-Fehler, Malware-Infektionen des Auftraggeber-Codes, Umsatzausfälle, indirekte oder Folgeschäden sowie Ausfälle/ Leistungsänderungen externer Drittanbieter.

§ 6 Sicherheits- und Missbrauchspolitik

Der Auftraggeber verpflichtet sich, folgende Tätigkeiten zu unterlassen:

• Hosting oder Verbreitung illegaler Inhalte (Phishing, Malware, Datenschutzbruch, Betrug)
• Spam-Versand (E-Mail, Crawler, Bot-Traffic)
• DoS/DDoS-Attacken oder andere Cyberattacken von oder über den Server
• Umgehung von Zugangsschutz oder Sabotage der Infrastruktur
• Unautorisierte Nutzung fremder Ressourcen (Rechenzeit, Bandbreite, Speicher)

Bei Verstoß behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, die Website / Services sofort zu deaktivieren und den Zugriff zu sperren. Der Auftraggeber trägt volle Haftung für seine Inhalte und Handlungen.

§ 7 Datensicherung und Backup

Der Auftragnehmer führt für Hosting-Services tägliche automatische Backups durch (Aufbewahrungsdauer: 14 Tage).

Trotz Backups trägt der Auftraggeber selbst Verantwortung für eine unabhängige Datensicherung (wird dringend empfohlen). Haftung bei Datenverlust nur bei grober Fahrlässigkeit des Auftragnehmers.

§ 8 Hosting-Services und Verfügbarkeit

Hosting wird auf eigenem Server in Deutschland (Kassel) erbracht. Angestrebte Verfügbarkeit: ≥ 99 % im Jahresdurchschnitt.

Domainregistrierung und Hosting bei Kundenprojekten

Domainregistrierung und Webseitenhosting sind getrennte Leistungen.

Standard-Regelung für Kundenprojekte:
Die Domain wird in der Regel bei STRATO (Registrar) registriert und gehört dem Kunden. Das Webseitenhosting erfolgt auf dem Server von WebdesignDesel in Deutschland (Kassel). Die Kosten für die Domainregistrierung bei STRATO trägt der Kunde und sind nicht in den WebdesignDesel-Hosting-Leistungen enthalten.

Alternative Registrare:
Sofern der Kunde auf ausdrücklichen Wunsch die Domain bei einem anderen Registrar (z. B. Ionos, GoDaddy, Namecheap) registrieren lassen möchte, ist dies möglich. Die Domainkosten trägt in jedem Fall der Kunde. WebdesignDesel unterstützt bei Bedarf die technische Konfiguration (z. B. Nameserver-Anpassung) zum Stundensatz 50 €/Std.

WebdesignDesel-eigene Domains:
Sofern ausnahmsweise eine Domain vorübergehend auf WebdesignDesel registriert wird, wird die Domain auf Verlangen des Kunden und nach Ausgleich offener Forderungen auf den Kunden oder einen vom Kunden benannten Provider übertragen.

Ausnahmen von der Verfügbarkeitsgarantie

• Geplante Wartungsfenster (üblicherweise nachts, werden angekündigt)
• Höhere Gewalt (Stromausfälle, Naturkatastrophen, Krisenlagen)
• Angriffe (DDoS, Hacking), soweit angemessene Schutzmaßnahmen getroffen wurden

Speicherplatz und Bandbreite

§ 9 Datenschutz und DSGVO

Der Auftraggeber ist Verantwortlicher (Art. 4 DSGVO) für die Inhalte seiner Website (inkl. Cookies, Analytics, Kontaktformulare). Soweit WebdesignDesel im Rahmen des jeweiligen Auftrags personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften; eine Datenverarbeitungsvereinbarung (AVV) wird bei Bedarf geschlossen.

Der Auftraggeber versichert, dass alle auf der Website verwendeten Inhalte (Fotos, Texte, Videos) rechtmäßig erworben oder lizenziert sind und keine Dritten-Rechte verletzt werden.

§ 10 Laufzeit, Kündigung und Datenübergabe

Dienstleistungsverträge (Hosting, Wartung) haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und verlängern sich danach automatisch um je 1 Monat. Kündigung: schriftlich (E-Mail genügt) mit 4 Wochen zum Monatsende.

Bei Kündigung stellt der Auftragnehmer dem Auftraggeber innerhalb von 7 Werktagen eine vollständige Datensicherung (Dateien, Datenbank, Konfiguration) zum Download bereit. Die Website bleibt bis zum letzten bezahlten Monat erreichbar, danach Deaktivierung und Löschung.

Datentransfer zu anderem Hosting-Anbieter: Unterstützung durch den Auftragnehmer zum Stundensatz 50 €/Std., oder Auftraggeber selbst via SFTP-Zugang.

§ 11 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber das einfache Nutzungsrecht an den erstellten Werken. Das Urheberrecht verbleibt beim Auftragnehmer.

Der Auftragnehmer darf abgeschlossene Projekte als Portfolio/Referenz nennen und zeigen, es sei denn, der Auftraggeber hat dies schriftlich untersagt.

Alle verwendeten Plugins, Bibliotheken und Komponenten sind Open-Source oder lizenzfrei (GPL/MIT). Kommerzielle Drittlizenzen (z. B. Premium-Themes/Plugins) trägt der Auftraggeber separat.

§ 12 Inhaltsverantwortung des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, nur Inhalte zu veröffentlichen, die:

• Nicht gegen deutsches oder europäisches Recht verstoßen (z. B. StGB, DDG, DSGVO)
• Keine Urheberrechte, Markenrechte oder Persönlichkeitsrechte verletzen
• Keine rassistischen, sexuellen, gewalttätigen oder hasserfüllten Aussagen enthalten
• Keine Betrugsinhalte sind (Fake-Produkte, Abzocke, Phishing)

Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die Website sofort zu deaktivieren, falls illegale Inhalte festgestellt werden. Der Auftraggeber haftet vollständig für Schadensersatzforderungen Dritter oder behördliche Verfolgung.

§ 13 Gewährleistung und Änderungen nach Abnahme

Der Auftraggeber hat erkennbare Mängel nach Möglichkeit unverzüglich mitzuteilen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt. Der Auftragnehmer wird fehlerhafte Leistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften beheben, sofern diese in seinen Verantwortungsbereich fallen.

Nach Ablauf des kostenlosen Support-Monats (bei Standard-Paket) werden Änderungswünsche zum Stundensatz (50 €/Std.) berechnet oder können über einen Wartungsvertrag abgedeckt werden.

§ 14 Preisübersicht Zusatzleistungen

Für Leistungen außerhalb des vereinbarten Paketumfangs gelten folgende Pauschalpreise:

§ 15 Allgemeine Bestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Kassel, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig (Salvatorische Klausel).

§ 16 Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern ein Vertrag mit einem Verbraucher ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Telefon, Videokonferenz) oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung an: Andreas Desel, Harleshäuserstraße 127, 34128 Kassel, E-Mail: a.desel@web.de.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn der Auftragnehmer die Leistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hat.